国内旅行のよくあるご質問(FAQ)

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Q.GoToトラベルキャンペーン対象のものは自動的に割引適用はされますか?

 

A.適用されます。 GoToトラベルの詳しい情報は当社該当ページをご覧ください。

Q.国内パックの予約は何日前まで出来ますか?

 

A.飛行機をご利用の場合はご出発の7日前です。

JRパックは、JR券取り寄せの都合上、4~5日前までのお申込みとなります。

Q.航空券のみでも購入出来ますか?

 

A.購入可能です。

Q.JRのみでも購入出来ますか?

 

A.購入可能です。

Q.JR+宿泊のパックの場合、列車の変更は何日前まで出来ますか?

 

A.商品にもよりますが、出発の5営業日前までにお問合せください。

Q.JR+宿泊のパックの場合、当日列車に乗り遅れた場合はどうすれば いいですか?

 

A.後続の自由席にご乗車ください。後続の列車が全席指定の場合は立ち席にご乗車ください。*限定列車は不可

Q.天候に災害などにより、列車が遅延や欠航した場合はどのような手続きをすればいいですか?

 

A.ご利用される駅、最寄りの駅、窓口にお問い合わせ頂くか、下記URLをご覧ください。

 https://www.eki-net.com/travel/guide/suspended.html

Q.天候に災害などにより、フライトが遅延や欠航した場合はどのような手続きをすればいいですか?

 

A.ご利用される航空会社にお問合せください。

Q.当日出発のJR券や航空券の予約は出来ますか?

 

A.予約可能です。

Q.貸切バスの手配は可能ですか?

 

A.ご人数に応じてご提案させて頂きます。

Q.グループ旅行の手配は可能でしょうか?

 

 A.ご希望に応じて行程作成、お見積りさせて頂きます。


アルプス・トラベル・サービス株式会社

東北営業部 仙台支店

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